Privacybeleid

Wie wij zijn

equalxs levert WCAG 2.2 en PDF/UA toegankelijkheidsdiensten. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van je privacy en het transparant omgaan met je persoonsgegevens.

Welke gegevens we verzamelen

Contactgegevens

Wanneer je contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt, verzamelen we:

• Naam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam (indien verstrekt)
• Berichtinhoud

Documenten van klanten

Wanneer je onze diensten afneemt, kun je documenten (PDFs, websites) delen voor toegankelijkheidsaudits of reparatie. We gebruiken deze documenten uitsluitend om de gevraagde diensten uit te voeren.

Website-analyse

We verzamelen geanonimiseerde analysegegevens om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit omvat bezochte pagina's, tijd op de site en algemene locatie (landniveau). We volgen geen individuele gebruikers en maken geen persoonlijke profielen.

Waarom we deze gegevens verzamelen

We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (AVG Artikel 6):

• Contractuitvoering: Om te reageren op je vragen en onze diensten te leveren
• Gerechtvaardigd belang: Om onze website en diensten te verbeteren via geanonimiseerde analyses
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige vereisten

Hoe lang we je gegevens bewaren

• Contactverzoeken: 2 jaar na laatste contact
• Documenten van klanten: Verwijderd binnen 30 dagen na projectafronding, tenzij anders overeengekomen
• Facturen en contracten: 7 jaar (Nederlandse wettelijke verplichting)
• Analysegegevens: Geanonimiseerd, geen persoonsgegevens bewaard

Met wie we gegevens delen

We verkopen je persoonsgegevens niet. We kunnen gegevens delen met:

• Dienstverleners: Hosting (Vercel), e-maildiensten en analysetools die ons helpen ons bedrijf te runnen
• Professionele partners: Toegankelijkheidsexperts met wie we samenwerken om diensten te leveren (onder geheimhoudingsovereenkomsten)
• Wettelijke vereisten: Wanneer wettelijk vereist of om onze rechten te beschermen

Alle dienstverleners zijn gevestigd in de EU of hebben passende gegevensbeschermingsovereenkomsten.

Je rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

• Inzage Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
• Correctie Onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering Je gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden")
• Beperking Verwerking te beperken
• Overdraagbaarheid - Gegevensoverdraagbaarheid - je gegevens te ontvangen in een gestructureerd formaat
• Bezwaar Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onderstaand e-mailadres.

Cookies

Onze website gebruikt alleen essentiële cookies die nodig zijn voor de werking van de site. We gebruiken geen tracking-cookies of advertentie-cookies van derden.

Als we in de toekomst analyses toevoegen, zullen we dit beleid bijwerken en passende controles bieden.

Beveiliging

We beschermen je gegevens met:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
• Beveiligde hostinginfrastructuur
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingscontroles

Neem contact met ons op

Voor privacygerelateerde vragen of om je rechten uit te oefenen:

Klachten

Als je van mening bent dat we je gegevens niet correct hebben behandeld, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens op autoriteitpersoonsgegevens.nl.